{"id":2302,"date":"2021-02-10T16:06:46","date_gmt":"2021-02-10T16:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/liveandstay.pt\/?page_id=2302"},"modified":"2024-02-26T12:22:51","modified_gmt":"2024-02-26T12:22:51","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liveandstay.pt\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"
\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l’acc\u00e8s et l’utilisation du site Web liveandstay.pt et des h\u00e9bergements.<\/span><\/p>\n

Pour toute question ou clarification relative au site Web, vous pouvez contacter <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> par e-mail : geral@liveandstay.pt.<\/span><\/p>\n

En utilisant notre site Web, vous confirmez que vous acceptez nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que notre politique de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Live and Stay<\/i><\/b> se r\u00e9serve le droit de modifier ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sans pr\u00e9avis. La version mise \u00e0 jour de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales est disponible sur le site Internet.<\/span><\/p>\n

Faire une r\u00e9servation implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9servations<\/span><\/h2>\n

Les r\u00e9servations effectu\u00e9es aupr\u00e8s de <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, via le site Internet, par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail, en personne ou via des agences de voyages en ligne (OTA), doivent \u00eatre garanties. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>\n

Le prix de r\u00e9servation est par nuit et par occupation et peut varier en fonction de la p\u00e9riode de l’ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n

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Profession<\/span><\/h2>\n

Les logements ont une capacit\u00e9 de 3, 4 et\/ou 5 personnes, selon leur type, et il est obligatoire qu’un des invit\u00e9s soit \u00e2g\u00e9 de 18 ans ou plus, qui sera responsable et surveillant des mineurs \u00e0 tout moment de votre s\u00e9jour.<\/span><\/p>\n

Toute demande d’occupation suppl\u00e9mentaire doit \u00eatre effectu\u00e9e au moment de la r\u00e9servation, ou ult\u00e9rieurement par t\u00e9l\u00e9phone ou par \u00e9crit, toujours en fonction de la disponibilit\u00e9 de l’h\u00e9bergement s\u00e9lectionn\u00e9. Tout changement concernant l’occupation suppl\u00e9mentaire de l’h\u00e9bergement est soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 de <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/span><\/p>\n

Live and Stay<\/i><\/b> propose des lits b\u00e9b\u00e9 pour les enfants de moins de 2 ans, qui doivent \u00eatre demand\u00e9s au moment de la r\u00e9servation et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/span><\/p>\n

En aucun cas le nombre maximum d’occupants \u00e9tabli dans chaque logement ne peut \u00eatre d\u00e9pass\u00e9.<\/span><\/p>\n

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Paiement<\/span><\/h2>\n

Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par MBWay, via une r\u00e9f\u00e9rence ATM, une carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit et un virement bancaire.<\/span><\/p>\n

Si vous choisissez d’effectuer le paiement par virement bancaire, vous disposerez de 24 heures pour le faire et nous envoyer une preuve de paiement. <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> annulera la r\u00e9servation si ce d\u00e9lai n’est pas respect\u00e9.<\/span><\/p>\n

Pour les r\u00e9servations le jour m\u00eame ou 24 heures \u00e0 l’avance, le paiement par virement bancaire ne sera pas accept\u00e9.<\/span><\/p>\n

Apr\u00e8s confirmation du paiement, la r\u00e9servation sera confirm\u00e9e, par l’un des moyens suivants: email; WhatsApp; SMS ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>\n

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Arriv\u00e9e \/ D\u00e9part<\/span><\/h2>\n

Live and Stay<\/i><\/b> ne dispose pas de r\u00e9ception, il est donc recommand\u00e9 de communiquer votre heure d’arriv\u00e9e au moins 24 heures \u00e0 l’avance.<\/span><\/p>\n

Enregistrement<\/span><\/h3>\n

L’enregistrement s’effectue en personne entre 15h et 20h.<\/span><\/p>\n

Pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus d’enregistrement, un lien sera envoy\u00e9 \u00e0 l’avance, demandant \u00e0 tous les clients de remplir un formulaire pour les identifier.<\/span><\/p>\n

Afin de respecter les dispositions l\u00e9gales relatives \u00e0 l’enregistrement des \u00e9trangers et pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, nous enregistrerons les coordonn\u00e9es de tous les invit\u00e9s (y compris les mineurs) au moment de l’enregistrement, ils doivent donc pr\u00e9senter un document d’identification l\u00e9gal avec photo.<\/span><\/p>\n

Enregistrement anticip\u00e9<\/span><\/h3>\n

Il est effectu\u00e9 sur demande au moment de la r\u00e9servation et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/span><\/p>\n

V\u00e9rifier<\/span><\/h3>\n

Le d\u00e9part s’effectue jusqu’\u00e0 11h00, le logement doit donc \u00eatre totalement inoccup\u00e9 avant 11h00 le jour du d\u00e9part.<\/span><\/p>\n

D\u00e9part tardif<\/span><\/h3>\n

Toujours sur demande. En cas de disponibilit\u00e9, un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pourra \u00eatre demand\u00e9.<\/span><\/p>\n

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Animaux Domestiques<\/span><\/h2>\n

Aucun animal, quel qu’il soit, m\u00eame de compagnie, n’est admis, \u00e0 l’exception des chiens d’aveugle (chiens d’assistance aux personnes ayant un handicap audiovisuel).<\/span><\/p>\n

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Informations Compl\u00e9mentaires<\/span><\/h2>\n

Il est strictement interdit de fumer \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du logement. Dans les logements disposant d’une terrasse ou d’un balcon, il est possible d’y fumer. La porte de la terrasse ou du balcon doit rester ferm\u00e9e lorsque vous fumez.<\/span><\/p>\n

Par respect et souci du reste des autres clients et voisins, les comportements bruyants ne sont pas accept\u00e9s entre 22h et 8h.<\/span><\/p>\n

Il est interdit d’organiser tout type de f\u00eate ou de rassemblement de personnes d\u00e9passant la limite d’occupants de l’h\u00e9bergement.<\/span><\/p>\n

En cas de plainte d’autres clients ou de voisins concernant un bruit excessif, ou s’il est n\u00e9cessaire d’appeler la police, <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> a le droit d’inviter les invit\u00e9s et les accompagnants \u00e0 quitter imm\u00e9diatement le logement. Dans ce cas, le client n’aura droit \u00e0 aucun remboursement du montant contract\u00e9 pour la r\u00e9servation.<\/span><\/p>\n

Les mat\u00e9riels, \u00e9quipements, serviettes, ustensiles de cuisine et vaisselle ou tout autre \u00e9l\u00e9ment mis \u00e0 disposition des h\u00f4tes dans chaque logement ne doivent pas \u00eatre retir\u00e9s ou d\u00e9plac\u00e9s du logement pendant et apr\u00e8s leur s\u00e9jour. Dans ce cas, le client est responsable du paiement int\u00e9gral des articles manquants.<\/span><\/p>\n

En aucun cas l’h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 ne pourra \u00eatre mis \u00e0 disposition, lou\u00e9, sous-lou\u00e9, en tout ou partie, \u00e0 toute personne physique ou morale n’ayant pas effectu\u00e9 la r\u00e9servation directement aupr\u00e8s de <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>.<\/span><\/p>\n

Le client doit faciliter et permettre l’acc\u00e8s \u00e0 l’h\u00e9bergement par Live and -Stay, ou toute entit\u00e9 indiqu\u00e9e par celui-ci, pendant son s\u00e9jour et avant la fin de la r\u00e9servation, au cas o\u00f9 tout type d’intervention ou r\u00e9paration urgente serait n\u00e9cessaire., ou toute situation ou des probl\u00e8mes que le client signale dans l’h\u00e9bergement.<\/span><\/p>\n

Les clients doivent s’assurer qu’apr\u00e8s leur d\u00e9part, l’h\u00e9bergement est laiss\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat que lorsqu’ils l’ont trouv\u00e9 lors de l’enregistrement.<\/span><\/p>\n

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Limitation de Responsabilit\u00e9<\/span><\/h2>\n

Live and Stay<\/i><\/b> n’est pas responsable de l’inactivit\u00e9 du service fibre (internet et TV), du manque d’eau ou d’une panne d’\u00e9lectricit\u00e9, les services \u00e9tant fournis par des op\u00e9rateurs externes.<\/span><\/p>\n

Afin d’\u00e9viter les incendies et autres accidents qui pourraient mettre en danger la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 des autres clients et des voisins, les clients doivent prendre en consid\u00e9ration les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 de base.<\/span><\/p>\n

Il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier toutes les portes et fen\u00eatres avant de quitter le logement. Les clients sont responsables des dommages caus\u00e9s par eux-m\u00eames ou par toute autre personne p\u00e9n\u00e9trant dans le logement en raison de leur comportement n\u00e9gligent ou dans les espaces communs.<\/span><\/p>\n

Le logement ne disposant pas de parking, <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> ne pourra \u00eatre tenu responsable de tout dommage caus\u00e9 aux v\u00e9hicules des clients gar\u00e9s dans les places adjacentes au logement.<\/span><\/p>\n

Live and Stay<\/i><\/b> ne peut \u00eatre tenu responsable de la perte de biens, du vol ou des dommages caus\u00e9s aux objets personnels des clients, notamment aux \u00e9quipements \u00e9lectroniques.<\/span><\/p>\n

Live and Stay<\/i><\/b> n’est pas responsable de toute maladie, blessure ou d\u00e9c\u00e8s des personnes s\u00e9journant dans l’h\u00e9bergement ou visitant les propri\u00e9t\u00e9s ou de tout autre incident de quelque nature que ce soit impliquant un client, ni pendant le voyage vers ou depuis l’h\u00e9bergement.<\/span><\/p>\n

Live and Stay<\/i><\/b> ne peut \u00eatre tenu responsable des pertes ou dommages caus\u00e9s aux biens priv\u00e9s ou professionnels.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Politique d’Annulation<\/span><\/h1>\n

Le client est responsable de communiquer tout changement \u00e0 la r\u00e9servation, \u00e0 savoir changement du nombre d’occupants ou annulation avant la date d’arriv\u00e9e. Les demandes de modification de r\u00e9servation sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9. Cela doit \u00eatre fait par \u00e9crit, \u00e0 l’e-mail : reservas@liveandstay.pt, en indiquant la r\u00e9servation effectu\u00e9e et la date respective de changement.<\/span><\/p>\n

Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre annul\u00e9es jusqu’\u00e0 14 jours avant la date d’arriv\u00e9e. Sans pr\u00e9judice de l’annulation, pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e, 20 % de la valeur totale de la r\u00e9servation sera retenu pour couvrir les frais administratifs.<\/span><\/p>\n

En cas de d\u00e9part anticip\u00e9, c’est-\u00e0-dire de d\u00e9part, avant la date de fin de r\u00e9servation, le client n’aura droit \u00e0 aucun remboursement.<\/span><\/p>\n

Live and Stay<\/i><\/b> se r\u00e9serve le droit d’annuler toute r\u00e9servation si l’h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 ne pr\u00e9sente pas les conditions n\u00e9cessaires au bon d\u00e9roulement du s\u00e9jour. Cela peut se produire en raison d’une panne technique, d’une catastrophe naturelle, d’\u00e9meutes ou de toute autre situation ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 de <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>. Si cela se produit, tous les faits doivent \u00eatre communiqu\u00e9s imm\u00e9diatement au client, qui recevra un remboursement pour la r\u00e9servation effectu\u00e9e. <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> ne peut \u00eatre tenu responsable de tout autre co\u00fbt pour le client r\u00e9sultant d’une telle annulation.<\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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