{"id":2302,"date":"2021-02-10T16:06:46","date_gmt":"2021-02-10T16:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/liveandstay.pt\/?page_id=2302"},"modified":"2024-02-26T12:22:51","modified_gmt":"2024-02-26T12:22:51","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso e utiliza\u00e7\u00e3o do <\/span>website<\/span><\/i> liveandstay.pt<\/b> e dos alojamentos.<\/span><\/p>\n

Para qualquer d\u00favida ou esclarecimento relacionado com o <\/span>website<\/span><\/i>, poder\u00e1 contactar a <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, atrav\u00e9s do e-mail: geral@liveandstay.pt.<\/span><\/p>\n

Ao utilizar o nosso <\/span>website<\/span><\/i> confirma que aceita os nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, assim como as nossas Pol\u00edticas de Cancelamento e de Privacidade.<\/span><\/p>\n

A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio. A vers\u00e3o atualizada destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es est\u00e1 dispon\u00edvel no <\/span>website<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

A concretiza\u00e7\u00e3o de uma reserva implica uma aceita\u00e7\u00e3o destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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Reservas<\/span><\/h2>\n

As reservas efetuadas com a <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, atrav\u00e9s do <\/span>website<\/span><\/i>, telefonicamente, por email, presencialmente ou atrav\u00e9s das Online Travel Agencies (OTA), ter\u00e3o de ser garantidas. Para tal deve ser realizado o pagamento no ato da reserva.<\/span><\/p>\n

O valor de reserva \u00e9 por noite e por ocupa\u00e7\u00e3o, podendo variar consoante a \u00e9poca do ano.<\/span><\/p>\n

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Ocupa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Os alojamentos t\u00eam capacidade de 3, 4 e\/ou 5 h\u00f3spedes, mediante a sua tipologia, sendo que \u00e9 obrigat\u00f3rio que um dos h\u00f3spedes tenha idade igual ou superior a 18 anos, que ser\u00e1 o respons\u00e1vel e supervisor dos menores de idade em todo o tempo da sua estadia.<\/span><\/p>\n

Todos os pedidos para uma ocupa\u00e7\u00e3o adicional dever\u00e3o ser efetuados no momento da reserva, ou posteriormente por via telef\u00f3nica ou escrito, sempre de acordo com a disponibilidade do alojamento selecionado. Quaisquer altera\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 ocupa\u00e7\u00e3o adicional do alojamento est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade da <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> naquele momento.<\/span><\/p>\n

A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, disp\u00f5e de ber\u00e7os para crian\u00e7as com menos de 2 anos de idade, devendo ser solicitado, no momento da reserva, e sujeito \u00e0 disponibilidade dos mesmos.<\/span><\/p>\n

Em caso algum pode ser ultrapassado o limite m\u00e1ximo de ocupantes estabelecidos em cada alojamento.<\/span><\/p>\n

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Pagamento<\/span><\/h2>\n

O pagamento poder\u00e1 ser feito por MBWay, atrav\u00e9s de refer\u00eancia multibanco, cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito e transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/span><\/p>\n

Se optar por fazer o pagamento atrav\u00e9s de transfer\u00eancia banc\u00e1ria, ter\u00e1 24h para o fazer e enviar-nos o comprovativo do pagamento. A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, ir\u00e1 cancelar a reserva se esse prazo n\u00e3o for cumprido.<\/span><\/p>\n

Para reservas para o pr\u00f3prio dia ou com 24 horas de anteced\u00eancia n\u00e3o ser\u00e1 aceite pagamento por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, a reserva ser\u00e1 confirmada, por qualquer um dos seguintes meios: email; WhatsApp; SMS ou via telefone.<\/span><\/p>\n

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Check-in \/ Check-out<\/span><\/h2>\n

A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, n\u00e3o tem rece\u00e7\u00e3o \u00e9, portanto, recomend\u00e1vel a comunica\u00e7\u00e3o da hora de chegada com a anteced\u00eancia de, pelo menos, 24 horas.<\/span><\/p>\n

Check-In<\/span><\/h3>\n

O check-in \u00e9 feito presencialmente entre as 15h00 e as 20h00.<\/span><\/p>\n

Para agilizar o processo de check-in, ser\u00e1 enviado antecipadamente um link, no qual se solicita o preenchimento de um formul\u00e1rio, para identifica\u00e7\u00e3o de todos os h\u00f3spedes.<\/span><\/p>\n

Para cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais de registo de estrangeiros e por raz\u00f5es de seguran\u00e7a, registaremos no momento do check-in, os dados de todos os h\u00f3spedes (incluindo menores), pelo que os mesmos devem apresentar um documento legal identificativo com fotografia.<\/span><\/p>\n

Check-in antecipado<\/span><\/h3>\n

\u00c9 efetuado a pedido no momento da reserva e mediante disponibilidade.<\/span><\/p>\n

Check-out<\/span><\/h3>\n

O check-out \u00e9 feito at\u00e9 \u00e0s 11h00, pelo que o alojamento dever\u00e1 estar totalmente desocupado at\u00e9 \u00e0s 11h00 do dia da partida.<\/span><\/p>\n

Late Check-out\u00a0<\/span><\/h3>\n

Sempre sujeito a pedido. Em caso de disponibilidade poder\u00e1 ser solicitado um custo adicional<\/span><\/p>\n

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Animais de Estima\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

N\u00e3o s\u00e3o permitidos quaisquer animais, de qualquer esp\u00e9cie, ainda que de estima\u00e7\u00e3o, com a exce\u00e7\u00e3o de c\u00e3es-guia (c\u00e3es de assist\u00eancia a pessoas com defici\u00eancias audiovisuais).<\/span><\/p>\n

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Informa\u00e7\u00e3o Complementar<\/span><\/h2>\n

\u00c9 expressamente proibido fumar no interior dos alojamentos. Nos alojamentos onde existe terra\u00e7o ou varanda, \u00e9 poss\u00edvel fumar nos mesmos. A porta do terra\u00e7o ou varanda, dever\u00e1 mantar-se fechada enquanto fuma.<\/span><\/p>\n

Por uma quest\u00e3o de respeito e zelo pelo descanso dos outros h\u00f3spedes e dos vizinhos, n\u00e3o s\u00e3o aceites comportamentos ruidosos entre as 22h00 e as 8h00.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 permitida a realiza\u00e7\u00e3o de nenhum tipo de festa ou jun\u00e7\u00e3o de pessoas que exceda o limite de ocupantes do alojamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em caso de queixa por parte de outros h\u00f3spedes ou vizinhos, relativamente ao ru\u00eddo excessivo, ou caso seja necess\u00e1rio chamar a pol\u00edcia, a <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, tem o direito de convidar os h\u00f3spedes e os acompanhantes a deixarem o alojamento, imediatamente. Neste caso, o h\u00f3spede, n\u00e3o ter\u00e1 direito a reembolso de nenhum montante contratado na reserva.<\/span><\/p>\n

Os materiais, equipamentos, atoalhados, utens\u00edlios de cozinha e lou\u00e7a ou qualquer outro bem, colocado \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes em cada alojamento, n\u00e3o dever\u00e3o ser retirados ou movidos, do alojamento, durante e ap\u00f3s a estadia. No caso em que tal ocorra, o h\u00f3spede \u00e9 respons\u00e1vel pelo pagamento integral dos itens em falta.<\/span><\/p>\n

Em circunst\u00e2ncia alguma o alojamento reservado, pode ser disponibilizado, alugado, subalugado, no todo ou em parte, a qualquer individuo ou entidade, que n\u00e3o tenha efetuado a reserva diretamente com a <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>.<\/span><\/p>\n

Deve o h\u00f3spede facilitar e permitir o acesso ao alojamento por parte da <\/span>Live and -Stay<\/i><\/b>, ou qualquer entidade que a mesma indique, no decorrer da sua estadia e antes do termino da reserva, no caso de ser necess\u00e1rio algum tipo de interven\u00e7\u00e3o ou repara\u00e7\u00e3o urgente, ou quaisquer situa\u00e7\u00f5es ou problemas que o h\u00f3spede reporte no interior do alojamento.<\/span><\/p>\n

Os h\u00f3spedes devem garantir que ap\u00f3s o check-out, o alojamento seja deixado na mesma condi\u00e7\u00e3o de quando o encontraram durante o check-in.<\/span><\/p>\n

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Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/span><\/h2>\n

A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela inatividade do servi\u00e7o de fibra (internet e TV), falta de \u00e1gua ou falha de eletricidade, uma vez que os servi\u00e7os s\u00e3o fornecidos por operadores externos.<\/span><\/p>\n

Para impedir fogos e outros acidentes que poderiam p\u00f4r em risco a seguran\u00e7a e sa\u00fade, dos outros h\u00f3spedes e dos vizinhos, os h\u00f3spedes devem tomar em considera\u00e7\u00e3o as regras b\u00e1sicas de seguran\u00e7a.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 aconselh\u00e1vel verificar todas as portas e janelas antes de sair do alojamento. Os h\u00f3spedes s\u00e3o os respons\u00e1veis pelos danos causados pelos pr\u00f3prios ou quaisquer outras pessoas que entrem no alojamento devido a comportamento negligente do mesmo ou nas zonas comuns.<\/span><\/p>\n

O alojamento n\u00e3o tem Parque de Estacionamento, pelo que a <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada por qualquer dano nos ve\u00edculos dos h\u00f3spedes estacionados em locais adjacentes ao alojamento.<\/span><\/p>\n

A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada pela perda de bens, roubo ou estragos dos objetos pessoais dos h\u00f3spedes, nomeadamente equipamentos eletr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n

A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> n\u00e3o se responsabiliza por qualquer doen\u00e7a, les\u00e3o ou morte de pessoas que permane\u00e7am no alojamento ou visitem os im\u00f3veis nem por qualquer outro incidente de qualquer natureza envolvendo qualquer cliente, nem durante a viagem de ou para o alojamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b> n\u00e3o pode ser responsabilizada por perdas ou danos em bens particulares ou empresariais.<\/span><\/p>\n

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Pol\u00edtica de Cancelamento<\/span><\/h1>\n

O cliente \u00e9 respons\u00e1vel por comunicar qualquer altera\u00e7\u00e3o da reserva nomeadamente, mudan\u00e7a do n\u00famero de ocupantes ou cancelamento antes da data de chegada. O pedido de altera\u00e7\u00e3o de reserva, est\u00e1 sujeito a disponibilidade. Deve ser feito por escrito, para o e-mail: reservas@liveandstay.pt, com a indica\u00e7\u00e3o da reserva efetuada e da respetiva data da altera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

As reservas s\u00e3o pass\u00edveis de cancelamento at\u00e9 14 dias antes da data de check-in. Sem preju\u00edzo do cancelamento, durante o per\u00edodo indicado, ser\u00e1 retido 20% do valor total da reserva, para fazer face a custos administrativos.<\/span><\/p>\n

Em caso de partida antecipada, i.e. check-out, antes da data do t\u00e9rminus da reserva, o h\u00f3spede n\u00e3o ter\u00e1 direito a qualquer reembolso.<\/span><\/p>\n

A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, <\/span><\/i>tem o direito de cancelar qualquer reserva, se o alojamento reservado n\u00e3o tiver as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que a estadia se concretize. Tal facto pode ocorrer, devido a falha t\u00e9cnica, desastre natural, tumultos ou qualquer outra situa\u00e7\u00e3o alheia \u00e0 <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>. No caso em que tal ocorra, todos os factos devem ser comunicados imediatamente ao h\u00f3spede, que receber\u00e1 um reembolso da reserva efetuada. A <\/span>Live and Stay<\/i><\/b>, n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada por quaisquer outros custos para o h\u00f3spede, decorrentes de tal cancelamento.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso e utiliza\u00e7\u00e3o do website liveandstay.pt e dos alojamentos. Para qualquer d\u00favida ou esclarecimento relacionado com o website, poder\u00e1 contactar a Live and Stay, atrav\u00e9s do e-mail: geral@liveandstay.pt. Ao utilizar o nosso website confirma que aceita os nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, assim como as nossas Pol\u00edticas de Cancelamento […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_joinchat":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2302"}],"collection":[{"href":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2302"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2302\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2838,"href":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2302\/revisions\/2838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/liveandstay.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}